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FAQ

1. R&D et conception

(1) Quelle est l’idée de développement de vos produits ?

Nos produits ont innové et évolué en fonction des besoins du marché, constamment mis à jour, et nos matières premières ont toujours utilisé les meilleurs matériaux du marché.Et nous pouvons effectuer une personnalisation individuelle en fonction des besoins du client, ce qui peut mieux répondre aux besoins des clients.

(2) Quels sont les indicateurs techniques de vos produits ?

Nous disposons d'un environnement de production et de bureau de première classe, d'ensembles complets de centres de traitement de précision, d'un ensemble complet d'installations d'inspection et de test et d'un atelier de production propre de 100 000 niveaux pour garantir la sécurité et l'efficacité des produits orthopédiques.

2. Attestation

(1) Quelles certifications possédez-vous ?

Notre société a acquis la certification du système de gestion de la qualité IOS9001 : 2015, ENISO13485 : 2016 et la certification CE.

3. Approvisionnement

(1) Quel est votre système d’achat ?

Nous avons la boutique Ali et le site Web Google.Vous pouvez choisir en fonction de vos habitudes d'achat.

(2) Combien de types de produits avez-vous ?

Notre société est une société de plate-forme professionnelle, fournissant aux clients des conseils d'approvisionnement-distribution-installation-après-vente.Notre société possède plus de 30 usines en Chine, nous pouvons vous fournir tous les produits de dispositifs médicaux.

4. Production

(1)Quel est le processus de production personnalisé pour vos produits ?

Concernant la personnalisation des produits, nous pouvons personnaliser votre logo ou personnaliser vos produits pour vous.Cela nécessite que vous nous envoyiez vos échantillons et dessins, nous ferons des épreuves et produirons après correction !

(2) Quelle est la durée normale de livraison de vos produits ?

Si vous n'avez pas besoin de personnalisation, il peut généralement être expédié sous une semaine.Si vous avez besoin de personnalisation, comme l’ajout d’un logo, cela peut prendre un peu plus de temps.Selon la quantité de votre produit, cela prendra environ 3 à 5 semaines.

(3) Avez-vous un MOQ de produits ?Si oui, quelle est la quantité minimale ?

Notre MOQ est de 1 pièce, nous sommes très confiants dans nos produits et ne serons pas obligés d'acheter plusieurs pièces à la fois.

(4) Quelle est votre capacité de production totale ?

Nous avons de nombreuses usines, nous pouvons généralement fabriquer autant que vous en avez besoin.

5. Contrôle qualité

(1) De quel équipement de test disposez-vous ?

Nos équipements de production et nos travailleurs sont très professionnels et nos produits supportent tous les tests !

(2) Quelle est la garantie du produit ?

Tous nos produits bénéficient d'une période de garantie de deux ans.Pendant cette période, s'il y a un problème de qualité avec le produit, nous vous indemniserons directement du coût du produit, ou vous accorderons une remise lors de la prochaine commande.

6. Expédition

(1) Garantissez-vous une livraison sûre et fiable des produits ?

Oui, nous utilisons toujours des emballages de haute qualité pour l’expédition.Les emballages spécialisés et les exigences d’emballage non standard peuvent entraîner des coûts supplémentaires.

(2) Qu'en est-il des frais de transport ?

Nous demandons à la société express de peser et de tarifer le jour de la préparation de votre commande et de vous informer du paiement.Aucun frais arbitraire n’est autorisé !Et nous ferons de notre mieux pour minimiser les frais de transport pour le bien des clients.

7. Produits

(1) Quel est votre mécanisme de tarification ?

Nous fournissons directement des produits à un prix abordable aux clients, éliminons les liens intermédiaires et laissons plus de rythme aux clients.Nous vous enverrons une liste de prix mise à jour après que votre entreprise nous aura envoyé une demande.

(2)Quel est le service de garantie de vos produits ?

Habituellement, le service de garantie du produit est de 2 ans.Pendant cette période de problèmes de qualité des produits, nous revenons sans condition.

(3) Quelles sont les catégories spécifiques de produits ?

Les produits actuels couvrent les plaques orthopédiques, les vis vertébrales, les clous intramédullaires, les stents de fixation externe, la puissance orthopédique, la vertébroplastie, le ciment osseux, l'os artificiel, les instruments orthopédiques spéciaux, les instruments de support de produits et d'autres gammes complètes de produits orthopédiques.

8. Mode de paiement

Méthodes de payement ?

Le paiement peut être effectué sur le site Ali, qui est plus sécurisé pour vous.Vous pouvez également effectuer un virement directement via banque, selon vos habitudes de paiement !

9. Marché et marque

(1) À quels marchés vos produits sont-ils adaptés ?

La médecine orthopédique et nos produits conviennent parfaitement à n’importe quel pays ou région du monde.

(2) Quelles régions votre marché couvre-t-il principalement ?

À l'heure actuelle, notre société entretient une bonne coopération avec des sociétés de vente d'appareils orthopédiques dans de nombreux pays, notamment en Afrique du Sud, au Nigéria, au Cambodge, au Pakistan, aux États-Unis, aux Philippines, en Suisse et dans de nombreux autres pays !